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  • El Manifiesto “Clue Train”

    La Liga, MariluchisComments (6)

    On June 26, 2010 • By

    El Manifiesto Clue Train fue creado en 1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger y en el 2000 publicado como libro por Perseus Books. Consta de 95 tesis organizadas de cómo la llegada de un medio como Internet cambió la manera de hacer negocios para siempre. Ahora tenemos a un consumidor que es más astuto e inteligente que las mismas empresas o marcas.

    No he visto el libro físico ni lo he leido, solo he leido detenidamente sus tesis y quiero compartir con ustedes algunas para que queden antojados y entren al sitio web a leerse las demás o hasta se aventuren a comprar el libro. Por cierto, me fascina el nivel de sarcasmo que hay en muchas de ellas.

    Para la muestra, un botón: (manifiesto completo en Español)

    • Los mercados son conversaciones.
    • La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
    • Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
    • Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.
    • Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profúndamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.
    • Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.
    • Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
    • Las empresas necesitan “alivianarse” y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.
    • Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web corporativo. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.
    • La mayoría de los planes de mercadeo se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede dentro de la compañía.
    • Ya lo dijo Elvis Presley: “No podemos seguir juntos si sospechamos mutuamente.”
    • La comunidad del diálogo es el mercado.
    • Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.
    • Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado. El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.

    Mariluchis

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  • El Mundo es un Pañuelo: La nueva búsqueda enLínea

    La Liga, MariluchisComments (1)

    On June 16, 2010 • By

    Estamos en Facebook, Twitter, pasamos a delicious a ver qué nuevas páginas han tageado nuestos amigos o conocidos, nos vamos a YouTube a buscar un videito chévere, mandamos links a nuestros contactos; tenemos que buscar un hotel para nuestras próximas vacaciones y más allá de buscar en el ranking de hoteles, buscamos la opinión de otras personas en la web. Publicamos en nuestro estado de Facebook si alguien conoce un buen hotel…. bueno, y también vamos a Google.

    ¿Qué está pasando? Así como Google cambió nuestra experiencia de búsqueda en la web, las Redes Sociales también lo están haciendo. Twitter nos da la opción de una búsqueda en tiempo real de los sucesos y Facebook casi la elimina porque el contenido de nuestro interés, nos encuentra a nosotros: Vemos lo que nuestros pares han compartido y, siguiendo la teoría de ¨dime con quién andas y te diré quién eres¨, es lo que uno también estaba interesado en ver.

    De esta manera, debemos seguir teniendo presente estrategias de SEO (Search Engine Optmization) pero también las de SMO (Social Media Optimization). Es decir, la localización de contenido a través de los contactos sociales. La información de nuestra marca ya no sólo debe estar en nuestra página, sino en las Redes Sociales porque ahí es donde nuestro público objetivo se está conectando con sus amigos o conocidos.

    No es sino remitirnos a la ahora conocida Teoría de los 6 Grados de Separación, para darnos cuenta que no sólo este mundo es un pañuelo sino que si todos estamos conectados entre sí y esa va a ser nuestra mayor herramienta de posicionamiento para nuestra marca.

    El consumidor ya no nos deberá buscar, debemos encontrarlo a través de sus contactos y hacer que hable de nosotros.

    Mariluchis

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  • Foursquare

    La Liga, VacaComments (4)

    On June 10, 2010 • By

    Foursquare es una comunidad sencillita y relativamente nueva en nuestro medio.
    Se manifiesta como una aplicación web de referencia geoestacionaria donde se comentan lugares atractivos para los amigos. Además bien usado se puede incluso volver un microblog pues se pueden poner consejos, estados de animo y rutinas en lugares específicos de la ciudad.

    En la dirección web uno puede crear el perfil pero directamente desde un celular de gama alta que tenga servicios de GPS se podrá descargar la aplicación móvil. En este momento hay versiones para iPhone/iPod (aunque el iPod tiene quemada la referencia geoestacionaria y toca forzar los lugares cercanos pero Apple va a ser más estricto con esto y con las referencias desde la página porque no son realmente comprobables) y recientemente aplicación BlackBerry.

    La aplicación como tal no es muy amigable pero cogiéndole el tiro se encuentran las gracias de entrar a un restaurante nuevo y que un amigo le haga la recomendación de un buen plato o una buena entrada o mejor aún qué tal en un día bien jarto ser tentado por un grupo de amigos reunidos en un buen sitio a tomarse una pinta de cerveza.

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