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  • Nike y el Poder de las Niñas

    Mariluchis • Comments Off on Nike y el Poder de las Niñas

    On November 14, 2010 • By

    La Fundación Nike ha lanzado su nueva iniciativa llamada “Girl Power” o el Poder de la Niñas, y he de aceptar que estoy fascinada con ella. Ya habíamos visto a Nike hablándole a las mujeres sobre la necesidad de hacer deporte, pero esta vez la marca va más allá de lo aparente: Habla de la importancia de la educación en las niñas, porque al final ellas son las que van a lograr cambiar el destino de muchas generaciones.

    http://www.girleffect.org es el sitio oficial de la campaña dónde se explica claramente cómo en las regiones pobres del mundo, el problema empieza con las niñas cuando tan solo tienen 12 años. Al no tener educación caen en problemas de salud tan graves como el VIH y no tienen oportunidades de tener una buena calidad de vida ni dársela a sus hijos porque el ciclo seguirá sucediendo intergerneracionalmente.

    Esta vez, Nike no ha figurado en la iniciativa para darle más importancia al darle un toque gubernamental (desde su URL), pero es evidente que es un esfuerzo de marketing social. La marca ve un terreno del que nadie se ha apropiado y lo usa en pro de su imagen social y los resultados se ven: el consumidor ve a Nike como la tercer marca en Norteamérica que le da más importancia a las causas sociales. En primer lugar esta Pepsi y después Newsmans Own.


    En la página web está todo la información al respecto y cómo podemos ayudar.

    Mariluchis

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  • El Mundo es un Pañuelo: La nueva búsqueda enLínea

    La Liga, Mariluchis • Comments (1)

    On June 16, 2010 • By

    Estamos en Facebook, Twitter, pasamos a delicious a ver qué nuevas páginas han tageado nuestos amigos o conocidos, nos vamos a YouTube a buscar un videito chévere, mandamos links a nuestros contactos; tenemos que buscar un hotel para nuestras próximas vacaciones y más allá de buscar en el ranking de hoteles, buscamos la opinión de otras personas en la web. Publicamos en nuestro estado de Facebook si alguien conoce un buen hotel…. bueno, y también vamos a Google.

    ¿Qué está pasando? Así como Google cambió nuestra experiencia de búsqueda en la web, las Redes Sociales también lo están haciendo. Twitter nos da la opción de una búsqueda en tiempo real de los sucesos y Facebook casi la elimina porque el contenido de nuestro interés, nos encuentra a nosotros: Vemos lo que nuestros pares han compartido y, siguiendo la teoría de ¨dime con quién andas y te diré quién eres¨, es lo que uno también estaba interesado en ver.

    De esta manera, debemos seguir teniendo presente estrategias de SEO (Search Engine Optmization) pero también las de SMO (Social Media Optimization). Es decir, la localización de contenido a través de los contactos sociales. La información de nuestra marca ya no sólo debe estar en nuestra página, sino en las Redes Sociales porque ahí es donde nuestro público objetivo se está conectando con sus amigos o conocidos.

    No es sino remitirnos a la ahora conocida Teoría de los 6 Grados de Separación, para darnos cuenta que no sólo este mundo es un pañuelo sino que si todos estamos conectados entre sí y esa va a ser nuestra mayor herramienta de posicionamiento para nuestra marca.

    El consumidor ya no nos deberá buscar, debemos encontrarlo a través de sus contactos y hacer que hable de nosotros.

    Mariluchis

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  • Una red más social y personalizada

    La Liga • Comments (0)

    On April 25, 2010 • By

    El pasado 21 de Abril, en San Francisco, se llevó a cabo la tercera versión del conocido F8, evento en el que Facebook le da a conocer a los desarrolladores web sus nuevas aplicaciones. En éste, Mark Zuckerberg, Director Ejecutivo de la compañia, anunció el desarrollo que según él, podría ser la plataforma más revolucionaria hecha por Facebook:¨Open Graph¨.

    Si se incluye esta plataforma en el desarrollo web, los consumidores no tendrán que ingresar a la página de Facebook para interactuar con sus contactos y compartir contenido especial porque la página ya tendrá la información de usuario y con un solo clic se podrá socializar cualquier tipo de navegación.

    Es poner a las personas como el eje central de la Web, y hacer de su navegación una experiencia más inteligente, en la que sus gustos, preferencias y perfil podrán guiar todos sus recorridos y hacerlos sociales instantáneamente.

    Está gráfica hecha por We are Social, agencia especializada en Estrategias en Redes Sociales, explica mucho mejor la dinámica de esta nueva herramienta:

    Esta aplicación promete ser ganadora ya que es una evolución de Facebook Connect, herramienta que en tan solo año y medio logró llegar a los 100 millones de usuarios, cifra a la que Facebook llegó en 5 años y Facebook Mobile en 3. Con la experiencia de Connect, Facebook se ha dado cuenta cómo las experiencias sociales son más significativas para los usuarios.

    De esta manera, tendremos nuevas experiencias sociales en toda la red y hasta se podría pensar que en un futuro hasta se podría personalizar el contenido si ya se tiene info especifica de quién visita cada página web.

    Esperemos a ver qué nos depara el futuro porque hay un tema caliente que seguirá siendo la confidencialidad y seguridad de los datos de los usuarios.

    Mariluchis

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  • Los intangibles de nuestro mercado

    La Liga, Vaca • Comments (1)

    On April 23, 2010 • By

    En la era de los intangibles que a uno le vengan a decir que dirigir, planear y delimitar una estrategia web con Facebook, Twitter, Flickr, YouTube/Vimeo lo puede hacer cualquier persona porque esas actividades son gratuitas no sólo puede sonar grosero sino que además es una actitud irresponsable. Ya lo hemos explorado en este blog a través de mis entradas y las de Mariluchis y generalemente la gente incrédula termina desarrollando unos proyectos en comunidades que dan lástima.

    Desde el hecho mismo que como estudio de comunicación planteemos una salida a redes sociales, así sean gratuitas, apunta a un conocimiento que no todo el mundo tiene (mañana tampoco hay que salir a creerle a todo el que empiece a regar ese mismo cuento), hay que tener en cuenta que se hace una apuesta a través de un plan mucho más grande, donde toda estrategia se compone de tácticas enfocadas al alcance de ciertos objetivos. El tema es que no hemos logrado salir del hueco del cual los diseñadores somos parias en la cadena alimenticia basados en la tesis que cualquier persona con un programa de diseño ya es diseñador; y más profundo aún el hueco del que cualquier persona con un programa en prueba (incluso pirateado) de Adobe Flash ya se siente con ínfulas de diseñador web.

    Al medio colombiano (desde la agencia hasta el cliente) le hace falta mucha madurez, y necesitamos que desde la academia todo ese ejercito de diseñadores y desarrolladores salgan enfocados en un campo tan amplio y complejo como lo es el internet. Que los enfoques de funcionalidad, desarrollo y diseño sean abordados con suficiencia en las aulas de la universidad. Que las tesis se vuelvan experimentos, que los experimentos se vuelvan estudios y que esos estudios se se vuelvan ejercicios prácticos para crear bases sólidas en el mercado. Es un poco extraño comparar el diseño web con el método científico pero ¿acaso no son esas las bases de la estructura del estudio superior en general?

    El camino es largo, escarpado y doloroso pero entre mejor preparados estemos, justificar una estrategia de intangibles será mucho más fácil. No pueden quedar atrás todos los ejemplos exitosos de Nokia, Ikea y Ben & Jerry’s que básicamente usaron todas las herramientas que el usuario tiene a mano en Facebook y crearon tácticas eficientes de promoción y divulgación.

    Chatas

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  • La sombrillita londinense

    La Liga, Mariluchis • Comments (0)

    On March 20, 2010 • By

    Normalmente cuando se tiene el reto de hacer una campaña social, se recurre a mensajes que muestran las implicaciones negativas o el peor resultado final posible. Muchas veces se necesita un mensaje que genere un choque, que transmita miedo, que incite al receptor a reaccionar y cambiar su conducta.

    En Londres se ha visto que muchos de los casos de violación han sido cuando las víctimas están bajo efectos de alguna droga que no recuerdan haber consumido. De esta manera, se reconoció la necesidad de comunicar a las personas que cuando salen de fiesta, no dejen sus bebidas desatendidas porque es riesgoso. Pero esta vez, la agencia TBWA London, no recurrió a mensajes o imágenes fatalistas, sólo probó su punto de la manera más ‘inglesa” posible: delicadamente pero directo al punto.

    La iniciativa se hizo en distintos pubs de la ciudad en donde se pusieron pequeñas sombrillas de cocktail en los vasos desatendidos que no sólo comunicaban el mensaje deseado, sino lo probaban por completo.

    Y esta fue la pieza ganadora de la campaña:

    La página es un desastre, bueno, seguro no había mucho presupuesto. Así que ni siquiera la voy a poner en esta entrada. Pero esa será la lucha de otra agencia para convencer a su cliente.

    Mariluchis

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  • Selfridges: ¿Estrategia enLínea?

    Mariluchis • Comments (0)

    On March 14, 2010 • By

    Selfridges es la tienda por departamentos por excelencia en Londres. Situada en Oxford Street, la más concurrida calle de tiendas en el centro de la ciudad, ha llamado la atención de los transeúntes por la imponencia de sus vitrinas que van desde conciertos en vivo, obras únicas de diseñadores, o performances de cualquier tipo.

    Son un ejemplo perfecto de lo que una cadena de retail puede hacer con uno de sus principales medios de comunicación: Sus vitrinas. Cada vez que uno camina por esta concurrida calle, debe pasar y fijarse en qué habrá de nuevo en estos vidrios gigantescos. Es una experiencia única.


    Me sorprendí cuando esta semana pasé y me encontré con que las vitrinas estaban completamente tapadas y sólo tenían un mensaje que invitaba a visitar su página web y registrarse para hacer compras enLínea. Bueno, y he de aceptar que sonreí.


    Pero la sonrisa no me duró mucho, entré a la página y… ¡No pasó nada! Un pequeño botón me invitó a registrarme para recibir un boletín de noticias semanal que ya recibí y fue un triste texto plano. No existe compra enLínea en su página ni ningún tipo de experiencia interactiva. Así mismo, encontré otro botón que me invitaba a conocer su presencia en las Redes Sociales, y cada clic fue aún más triste. Youtube, Twitter y Facebook completamente desperdiciados.

    Al mirar las estadísticas de visitas en Alexa (sitio mundial dedicado a métricas web), también me sorprendí porque sus visitas no han subido desde que taparon todas sus vitrinas. Ahora, analizo el mensaje de comunicación y la verdad no es claro, no motiva a algo específico y para una marca que a penas está entrando al mundo enLínea, de pronto sus mensajes han debido ser más claros: Beneficio y consecuencia de la acción.

    En mi opinión, es un claro ejemplo de aquellas marcas en el afán de estar en Internet, no contruyen objetivos claros y después evalúan el mundo digital con malos resultados sin darse cuenta que no es sólo un medio, es un switch completo de pensamiento. Algún Gerente de Mercadeo no lo hizo bien y ahora será todo un reto para una agencia digital demostrar que hay una oportunidad detrás de este fracaso.

    Mariluchis

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  • Nokia y su flecha gigante

    Mariluchis • Comments (2)

    On March 7, 2010 • By

    Nokia tenía una aplicación, un problema y al final una descrestante idea estratégica.

    La aplicación
    Ovis Map, un sistema de navegación en mapas.

    El problema
    Nadie conoce esta aplicación, el consumidor no la relaciona con Nokia, así que no la usa, es casi que inexistente. Además, ¿cuántas aplicaciones de ubicación ya existen y están más que posicionadas en la mente del consumidor?

    Una idea
    La agencia Farfar de Estocolmo recurrió a la más básica de las acciones en el momento de dar indicaciones de ubicación: Señalar. De esta manera, construyeron el letrero de señalización más grande del mundo, y lo hicieron social. Vía mensaje de texto o en la página de Nokia UK, el consumidor era invitado a compartir las mejores cosas de UK, “Good Things of UK”, mandando un lugar o destino, y en unos minutos, la señal mostraba el mensaje y giraba para apuntar hacia la dirección en la que éste se encontraba.

    Durante una semana (23 de Octubre al 6 de Noviembre de 2009) Londres tuvo al lado de uno de sus monumentos más importantes, Tower Bridge, una estructura de 50 metros de alto, que prendía todos sus bombillos de leds para mostrarle a Londres la ubicación de todas Las Buenas Cosas de Inglaterra.

    Cada mensaje de texto llegaba directamente al aplicativo de Ovi Maps, éste buscaba la ubicación exacta del lugar, alimentaba una pequeña descripción, y daba la distancia y direcciones para llegar. Después de terminado este proceso, el destino era publicado en la flecha gigante.

    ovimaps

    Se dice que la aplicación fue un éxito, por lo que los servidores estuvieron a reventar durante los primeros días y fueron tantos los mensajes recibidos que nunca se lograron publicar todos.

    La Estrategia
    Para mi, todo el show de la gran flecha fue un hit, no sólo el tiempo que estuvo arriba, sino lo que significó cerrar una concurrida zona de Londres, no sé si se publicó la marca o si se hizo campaña de expectativa, pero su ubicación fue más que estratégica para que sin tener que decir nada, se generara voz a voz. Así mismo, que interactuara casi que en tiempo real con el público era descrestante. Pero en mi opinión, lo que hace de esta idea una idea estratégica es haber hecho que los mismos usuarios generaran contenido, gratis le alimentaron a Nokia su aplicación, se la darán a conocer a sus amigos sólo para mostrarles que su lugar fue publicado en la página, y serán su mejor garantía para que la gente baje esta aplicación porque ya no es una herramienta de ubicación, es casi que una red social de entretenimiento.

    Este es el caso completo:

    .

    Mariluchis

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  • Un nuevo concepto de hostales de “lujo”

    La Liga, Mariluchis • Comments (0)

    On February 7, 2010 • By

    No sé bien si se pueda catalogar como La Generación X o la Y… O cualquiera de las clasificaciones que se le han dado a un grupo de personas nacidas entre determinados años pero estoy segura que entre nosotros existe una generación que ve oportunidades de negocio en todas partes, una generación emprendedora que ha sido la que ha decidido crear empresa, que no se ha quedado criticando el legado de su pasado, sino que de sus propias experiencias (buenas o malas), se les ha prendido el bombillito de un valor agregado que determinado producto o servicio podría ofrecer o la forma de arreglar una mala experiencia propia.

    Este es el caso de dos hermanos catalanes, Alex y Bibiana Serra, quienes sin tener 30 años de edad, decidieron crear un nuevo concepto de hostales lujosos en Europa: www.gatrooms.com, pensando en el tipo de hostales a los que a ellos o a sus amigos les gustaría llegar. Una cadena de hostales que no caen en la tentación de ser cero estrellas para bajar su precio, sino hostales que van desde 1 a 3 estrellas, con un precio totalmente asequible, haciendo que la relación calidad y precio deje de ser una buena promesa de mercadeo para ser, por fin, lo mínimo que se debería esperar. Es simplemente un segmento de bajo presupuesto al que no se le ha prestado la atención necesaria, pero que tiene un potencial gigante porque muchas veces este público objetivo sí puede pagar más por un hotel, sólo que no lo hará porque no está dentro de sus prioridades de vida.

    Así nace Gatrooms, con su filosofía de : Sleep Smart, una cadena de hostales para gente con mente joven que quiere lo mínimo de un hostal, pero este mínimo debe ser totalmente excepcional. Es así como cada hostal está situado en lugares céntricos, en edificios por lo general rehabilitados con mucha historia que contar, pero remodelados con un diseño moderno, funcional, fresco y muy cool. Cuentan con espacios comunales como bares o terrazas donde los visitantes pueden sentarse a disfrutar de un buen trago y buena música, WiFi en todo el hostal, habitaciones con Tv de plasma y servicio de aseo diario.

    Yo voy a dejar de dar lora porque creo que deben meterse a la página y enamorarse ustedes mismos de este nuevo tipo de hostales. Y por ahí también encontrarán info chévere de las cosas que hay por hacer en cada sitio. Yo no he ido, pero a mi me suena como ir a quedarme en el loft de un amigo, así que ganas si me dan de planearme un viajecito.

    Por ahora, tienen hostales en Barcelona, Lisboa, y Paris, así que si alguno tiene entre sus planes darse una escapadita por alguno de estos sitios, porfaaaa, denle una mirada a esta propuesta y me cuentan si todo lo que se ve es realidad. Y quienes vayan para Berlin, Londres, Amsterdam, Tánger y Roma, prepárense porque son las próximas aperturas.

    Mariluchis

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  • La Máquina de los Sueños: www.wehaveadream.com

    La Liga, Mariluchis • Comments (0)

    On January 1, 2010 • By

    En medio de una escala de algunas horas en Paris, sintiéndome una completa tarada por no entender ni una palabra de  las múltiples conversaciones o anuncios que me rodeaban, decidí reírme de mi misma y jugar a leer una revista francesa de tecnología que estaba en la sala de espera.  Y pues…. no entendí un carajo pero sí me encontré con un pequeña nota de un sitio que gracias a su nombre en inglés, me llamó la atención pero estaba en francés!  Gracias a el traductor de Google me encontré con el sitio perfecto para iniciar este año 2010.

    Una página que ha sido creada para hacer realidad los sueños de todos nosotros!

    www.wehaveadream.com es  una Comunidad que cuenta hasta este instante con 26.454 soñadores que comparten sus sueños con la finalidad  de encontrar otros soñadores que quieran hacer realidad ese mismo sueño y unir fuerzas para sacarlo adelante.

    pagina

    Suena romántica la cosa pero al final no es más sino buscar gente con los mismos intereses y hacer que cada uno done cierta cantidad de dinero para que el sueño deje de serlo y sea una realidad. La mecánica es la siguiente: Uno publica su sueño y debe conseguir los suficientes votos para éste pueda pasar a una siguiente etapa en la que ya el equipo de la página  costea el proyecto, mira su viabilidad  y estipula cuántos donadores y de cuánto debe ser la donación de cada persona. Así mismo, se pone un tiempo específico en cuenta regresiva en la que el sueño debe lograr su meta, de lo contrario, morirá sin hacerse realidad.

    Y ¿quiénes son los soñadores detrás de esta idea? Un equipo multidisciplinario de empresarios expertos en mercadeo, publicidad, relaciones públicas y economía, quienes han trabajado con marcas como Nike y Ikea.

    blog160x215

    Si me sentí tarada por no entender una pizca de francés, me siento más tarada aceptando que aunque sólo sea una estrategia de mercadeo, me gustaría trabajar haciendo realidad los sueños de alguien…. Suena bien, ¿no? Imagínense una entrevista de trabajo…. “bueno, y tú qué haces?….” y uno poder llenarse la boca diciendo: Hago realidad los sueños de las personas… jejejejej”

    Mariluchis

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